Erklärung zur Barrierefreiheit

Geltungsbereich

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Webseite des Anbieters:

Komfortmöbel24 GmbH
Hummendorfer Str. 9
96317 Kronach
Deutschland

Telefon: 09261 629300
E-Mail: info@komfortmoebel24.de

1. Beschreibung der Dienstleistung

Komfortmöbel24 GmbH ist ein Online-Möbelhandel, der Kunden über seine Webseite den Zugang zu Produkten und Dienstleistungen im Bereich hochwertiger Polstermöbel ermöglicht. Die Webseite bietet Funktionen zur Produktsuche, Bestellung, Zahlungsabwicklung und Kundenservice.

2. Geltende Anforderungen

Die Anforderungen der Barrierefreiheit ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere aus:

•             § 14 BFSG in Verbindung mit § 3 Abs. 1 BFSG

•             Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV)

Diese Anforderungen basieren auf der internationalen Norm Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Version 2.2 mit Konformitätsstufe AA.

Die WCAG definiert vier zentrale Zugänglichkeitsprinzipien:

1.          Wahrnehmbarkeit – Informationen müssen für Nutzer wahrnehmbar sein

2.          Bedienbarkeit – Komponenten müssen bedienbar sein

3.          Verständlichkeit – Informationen und Bedienung müssen verständlich sein

4.          Robustheit – Inhalte müssen mit verschiedenen Technologien kompatibel sein

3. Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

3.1 Allgemeine Situation

Diese Webseite erfüllt nicht oder nur teilweise die wesentlichen Vorgaben der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Version 2.2 mit Konformitätsstufe AA.

3.2 Barrierefreie Inhalte und Funktionen

Die folgenden Bereiche der Webseite entsprechen den Anforderungen der Barrierefreiheit:

Wahrnehmbarkeit - Textbasierte Inhalte mit ausreichenden Kontrasten - Alternative Textbeschreibungen für aussagekräftige Bilder - Strukturierte Überschriften und Navigationshierarchien

Bedienbarkeit - Navigierbarkeit mit Tastatur - Logische Tabulatorreihenfolge - Fokusindikationen für interaktive Elemente

Verständlichkeit - Einfache und klare Sprache in Produktbeschreibungen - Vorhersehbare Navigation und Benutzeroberfläche - Hilfe- und Fehlermeldungen

Robustheit - Kompatibilität mit gängigen Bildschirmlesegeräten - Einhaltung von HTML-Standards

3.3 Nicht vollständig barrierefreie Inhalte

Die folgenden Inhalte und Funktionen erfüllen die Anforderungen der Barrierefreiheit teilweise oder nicht vollständig:

•             Einige komplexe Produktabbildungen und Galerien könnten bessere Beschreibungen haben

•             Externe Inhalte von Drittanbietern (z. B. Zahlungsdienstleistern) können Barrierefreiheitsprobleme aufweisen

•             Videoinhalte sind teilweise ohne Untertitel oder Audiodeskriptionen verfügbar

•             Gewisse grafische Elemente in Kampagnen erfüllen nicht alle Kontrastvorgaben

3.4 Behebung von Mängeln

Komfortmöbel24 GmbH arbeitet laufend daran, bestehende Mängel bei der Barrierefreiheit zu beheben. Geplante Maßnahmen umfassen:

•             Nachträgliche Optimierung von Produktbeschreibungen mit besseren Bildtextbeschreibungen

•             Verbesserung der Farbkontraste in grafischen Elementen

•             Hinzufügen von Untertiteln zu Video-Inhalten

•             Regelmäßige Überprüfung und Schulung des Teams zu Barrierefreiheitsstandards

4. Erstellung dieser Erklärung und Kontaktdaten

4.1 Grundlage der Erstellung

Diese Erklärung basiert auf einer Selbstbewertung der Webseite unter Verwendung gängiger Testwerkzeuge und manueller Überprüfungen durch unser Team.

4.2 Letzte Überprüfung

Letzte Überprüfung der Inhalte: 7. Februar 2026

Nächste geplante Überprüfung: 7. Dezember 2026

4.3 Datenschutz

Der Einsatz der Barrierefreiheitsfunktionen berührt in keiner Weise die Privatsphäre der Nutzer. Es werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erfasst oder verarbeitet.

4.4 Kontakt für Barrierefreiheitsprobleme

Wenn Ihnen Barrieren auf unserer Webseite auffallen oder Sie Informationen in barrierefreier Form benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

Komfortmöbel24 GmbH
Hummendorfer Str. 9
96317 Kronach
Deutschland

Telefon: 09261 629300
E-Mail: info@komfortmoebel24.de

Wir werden Ihre Anfrage zeitnah bearbeiten und Ihnen bei der Beschaffung barrierefreier Inhalte und Informationen behilflich sein.

5. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Falls Sie der Ansicht sind, dass Komfortmöbel24 GmbH den Barrierefreiheitsanforderungen nicht nachkommt, können Sie sich an die folgende Marktüberwachungsstelle wenden:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)

Sachsen-Anhalt

Adresse:

MLBF
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung
Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: 0391 567 6970
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

6. Verpflichtung zur Barrierefreiheit

Komfortmöbel24 GmbH verpflichtet sich, die Barrierefreiheit ihrer digitalen Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und den geltenden Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes nachzukommen. Wir sind davon überzeugt, dass Barrierefreiheit eine Bereicherung für alle Nutzer darstellt und einen wesentlichen Beitrag zur Inklusion leistet.

Gültig ab: 7. Juli 2026
Zuletzt aktualisiert: 7. Juli 2026